自信と謙虚の間で揺れ動くリーダー
自信と傲慢。同じ線上の両極にある2つの真ん中にあるものは何か？ 優れていると言われているリーダーは、自信と傲慢が同じ線上にあることは知っている。 この線上の真ん中、つまり変わり目にあるものは何か？ それは「謙虚さの有無」だろう。 普段仕事で関わるクライアントには、多くのリーダーがいる。 効果的なリーダーと言われる人もいれば、常に批判されているリーダーもいる。 そして得てして批判されているリーダーは、そのことを知ってか知らずか気にしていないか、気づいていない面もある。 効果的なリーダーと言われている人の来歴には、自信に満ちあふれていた時代があったことが共通している。。 彼らはその頃、何か直感めいたものが次々に思い浮かび、数々の局面を乗り越えてきたし、乗り越えられると心のどこかで信じていた。スポーツでいう「ゾーン」状態にあったのかもしれない。 それは彼らにとっては甘美なものであるのかもしれないし、おそらく何度も思い出す日々であるかもしれない。 しかし彼らは、その満ち溢れている自信が過剰になると、「傲慢」になっていくことも知っている。 効果的なリーダーの共通点は確かにある 周囲から尊敬や信頼を受けているリーダーの存在は、チームや組織において効果的だ。 その効果的な言動は共通している。 ●メンバーのチカラを伸ばそうとする。 ●他者の意見に対して決してフタをすることはない ●指示をする時は、決まって緊急時のみ 「そんなことなら、既に知っているし、やっている」という声が聞こえて来そうだが、この３つは単に共通しているやり方に過ぎない。 つまりは、メンバーのチカラを発揮できる環境を整えていくという大きな役割を担っているという意識を持っているのだ。 そして、このようなリーダーの下に育ったメンバーは、自らがリーダー的立場になった時にそう在ろうとする。 かくして強い組織への好循環が生まれる。 メンバーにリーダーのことを聞いてみると、やはり、「自信のある人」「謙虚な人」というキーワードに終始する。 具体的には、話しをしっかり聞いてくれる、駄目なものは駄目だという、判断できるように基準を示してくれる、といったところだ。 自信は大切だが、謙虚さを見失うと、傲慢になるのか？ この疑問を効果的であると言われているリーダー達に